Prazo de Entrega

PRAZOS DE ENTREGA.

A Ribu Moveis possui dois prazos diferentes para efetuar a entrega, isso depende da disponibilidade do produto em nosso estoque na data da compra.

- Para Produtos que já estão disponíveis em nosso estoque, o prazo de entrega é calculado somente para os tempo de  efetivação do pedido,  da coleta da mercadoria em nosso deposito até a entrega da mercadoria no endereço informado na hora da compra. Esse prazo gira em torno de 5 dias úteis dependendo do endereço de entrega.

- Produtos sem estoque no depósito, o prazo é um pouco maior. Devido a diversidade de produtos e cores disponíveis, a Ribu Moveis trabalha com alguns produtos na modalidade de cross-docking (Produtos sem estoque). Sendo assim é calculado o prazo que a indústria utiliza para entregar o produto para a Ribu Moveis mais o prazo que utilizamos para entregar para o endereço informado pelo consumidor final no ato da compra. Esse prazo gira em torno de 35 dias úteis dependendo da localidade da Indústria fornecedora do produto.

Para compras realizadas com mais de um produto, o prazo de entrega que prevalecerá será o de maior prazo entre os produtos selecionados.

Calcular o prazo de entrega é muito fácil, selecione o produto desejado, se houver variação de cor ou tamanho, selecionar a opção desejada, em seguida preencher no campo CEP  o numero do CEP do local de entrega, depois clique em “OK”. Pronto! O prazo de entrega será informado.

SOBRE A ENTREGA

- Um Funcionário da Ribu Moveis, entrará em contato via telefone para comunicar o dia da entrega.

- Caso o cliente não possa receber a mercadoria no dia da entrega programado pela Ribu Moveis, inicia-se um novo prazo de 5 dias úteis para um novo prazo de entrega.

- Temos o compromisso de realizar uma tentativa de entrega, para isso o ideal é o cliente estar no local da coleta no dia combinado, ou deixar alguém responsável para receber a mercadoria. Caso a tentativa de entrega e o cliente estiver ausente, a mercadoria retornara para o deposito e um novo prazo de 5 dias uteis será iniciado para nova entrega. Esta nova entrega dará a Ribu Móveis o direito de cobrança de novo frete.

- Assim que o produto chegar a sua residência, o funcionário da transportadora tem por obrigação aguardar a conferência dos produtos antes de assinar a nota fiscal;

- Entregar os produtos com as embalagens intactas.

- Entregar os pedidos em horário comercial das 9h às 17h de segunda à sexta, com aviso telefônico prévio para comunicar o dia da entrega.

- Não nos responsabilizamos por subir escadas em prédios que o elevador não esteja funcionando ou o produto não caiba no elevador de carga. O inçamento ou elevação por guincho e afins ficam de responsabilidade do comprador.

- Se o produto que você comprou couber no elevador de seu prédio, a entrega será feita até seu apartamento por nossos entregadores. Entretanto, se o item não couber no elevador, vamos levar o item no máximo até o 3º (terceiro) andar utilizando as escadas do prédio.

- Confira as dimensões deste produto antes de comprar, certifique-se de que o mesmo passará por corredores, elevadores, portas, escadas.