Montagem

MONTAGEM

- Não oferecemos serviço de montagem nas compras realizadas pela loja virtual.

- Todos Nossos produtos possuem manuais de montagem caso nossos clientes queiram realizar a montagem ou contratar um profissional de montagem.

- O ideal é a contratação de um profissional experiente na área de montagem de moveis, um montador profissional possui todas as ferramentas necessárias para realizar a montagem , normalmente  montadores com experiência já montou um móvel com os mesmos padrões ou similar ao adquirido pela Ribu Moveis. Montadores profissionais normalmente dão garantia na montagem, caso seja necessário um ajuste técnico ele voltará para realizar.

 Caso tenha interessa em indicações de montadores, entre em contato com nossa central de atendimento. Pelo e-mail atendimento@ribumoveis.com.br ou pelo Telefone (11) 4158-4070.

AVARIAS NAS PEÇAS

 Caso haja peças com avarias no produto comprado na hora da montagem, a Ribu Moveis dará todo o suporte para a substituição das peças defeituosas. Como os produtos comercializados em nosso site possuem garantia fornecida pelos fabricantes, as peças danificadas são solicitadas em caráter de “Assistência Técnica” perante os fabricantes, que nos enviarão as peças com o prazo de 30 dias a partir da solicitação.

Para identificação das peças danificadas pedimos que nos envie um e-mail para atendimento@ribumoveis.com.br  seguindo os seguintes passos:

- Titulo do e-mail de “ASSISTÊNCIA TÉCNICA”

- Numero da Nota Fiscal

- Nome do Produto.

- 2 fotos comprovando a avaria do móvel danificado; uma de 15cm á 30cm de distancia do defeito e outra á 1 metro de distancia do defeito.
- Através do manual de montagem e identificar a(s) peça(s) com defeito e colocar a numeração da peça danificada.

As peças que apresentarem avarias/defeitos serão substituídas ao cliente sem custo algum, desde que esteja dentro do prazo de garantia.